O que fazer quando seu celular não esta lendo QR Code

O QR Code (Quick Response Code ou, em português Código de Resposta Rápida) surgiu no Japão, em 1994, com o objetivo de rastrear veículos da empresa Denso-Wave durante o processo de fabricação automobilística. De lá para cá, muitas coisas mudaram.

Ao longo do tempo e acompanhando os avanços tecnológicos, o recurso ganhou novas funcionalidades e hoje é largamente utilizado em campanhas publicitárias e, até mesmo, por instituições financeiras para pagamentos e transferências de recursos.

Exemplo disso é o Santander que, no fim de 2019, lançou no Brasil transações via QR Code. Agora os clientes do banco espanhol – o terceiro maior emissor de cartões de crédito – podem utilizar códigos para realizar operações instantâneas, gratuitas e ilimitadas, sem precisarem recorrer a cartões e maquininhas.

Neste artigo, saiba como proceder quando o seu dispositivo móvel não está lendo o código QR. Antes de começarmos com as dicas, é necessário que você domine alguns conceitos básicos, assim como a aplicação do sistema de código bidimensional no mercado atual.

Afinal, o que é e como funciona um QR Code?

O QR Code é uma tecnologia de código de barras que está presente em todos os lugares: banners, jornais, revistas, etiquetas, entre outros. Seu objetivo precípuo é a interpretação rápida de links, textos, números de telefone e outras informações nele armazenadas. Trata-se de um recurso comumente utilizado por agências de publicidade, bancos e correntistas para finalidades diversas: enviar cartões de visita e efetuar transações, por exemplo.

A ideia é possibilitar que o usuário possa acessar os conteúdos disponibilizados por essas organizações, sem precisar digitá-los em mecanismos de busca, bastando utilizar uma câmera – como leitor – para escanear os códigos. Muito fácil, não?

Como gerar e usar QR Codes?

Parece complicado, mas o procedimento de geração e leitura de QR Codes é muito simples e não requer muito tempo. Para fazê-los, é preciso, inicialmente, verificar se a plataforma móvel está habilitada. Se você ainda tem dúvidas sobre isso, recomendamos que leia o nosso artigo que explica como habilitá-las.

Uma vez habilitado o dispositivo, você já está pronto para dar o próximo passo: gerar QR Code. Nessa etapa, é importante adquirir um programa ou aplicativo para codificá-lo. O gerador de código, depois de instalado, poderá criar um QR Code personalizado.

Assim como a criação de código de barras, a leitura de QR Codes também depende de uma ferramenta, um leitor. Esse pode ser buscado por meio de mecanismos de busca, como o Google, ou de lojas de aplicativos em celulares.

Para usar QR Code, é suficiente abrir o app, posicionar a câmera no banner ou na tela do computador e escaneá-lo. A partir dessas ações, as informações codificadas serão decifradas e liberadas ao destinatário.

Leia também: Gerar QR Code – Aprenda como criar e gerar um código QR.

Como solucionar problemas de leitura de QR Codes em celulares?

O uso de QR Codes é uma das principais tendências do mercado atual, devido a sua versatilidade, em termos de aplicação, e facilidade de manipulação. Como vimos, eles podem ser utilizados por qualquer pessoa, desde que essa tenha em mãos um dispositivo habilitado para tanto.

No entanto, não são raros os relatos de pessoas que habilitaram celulares, computadores e tablets para o uso do recurso e, por alguma razão, não obtiveram o resultado esperado. Nesse sentido, o que deve ser feito quando um dispositivo móvel não está lendo QR Code?

Não há apenas uma resposta para essa pergunta. De forma geral, isso ocorre em decorrência de problemas de conexão e rede e, até mesmo, por desatenção dos usuários do sistema. Pensando nisso, criamos um passo a passo para ajudá-lo (a) a solucionar, de uma vez por todas, essa questão. Confira!

  1. 1. Antes de tudo, teste as suas conexões no computador ou no celular. É necessário verificar se o dispositivo está conectado a uma rede e qual é a velocidade da internet.
  2. 2. Caso o problema não tenha sido resolvido com as orientações do passo um, você deve certificar-se de que a rede de internet não possui nenhum tipo de bloqueio por parte do provedor. Em determinados ambientes, como escolas, redes e mídias sociais específicas costumam ser restringidas.
  3. 3. Se, após essas etapas, o problema persistir, refaça os seus passos. Assim, é possível verificar se as atividades realizadas têm ligação com o fato de o dispositivo não ler QR Code. Lembre-se de que o cursor do mouse não pode ficar posicionado no código de barras e (tal). Qualquer interferência no código original, por menor que seja, pode impedir a sua leitura.

Agora que você já sabe o que fazer quando o seu dispositivo móvel não está lendo QR Code, é o momento de colocar as orientações em prática! Verifique, sem pressa, cada um dos pontos ensinados e solucione problemas. Temos certeza de que, ao seguir o nosso passo a passo, você será capaz de gerar QR Codes e usar QR Codes de forma personalizada.

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